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采购LED线条灯最关注问题!售后问题
发表时间:2019-04-07 16:34:08   浏览:
    购买后户外照明灯具最大的担忧是售后问题了。市场上同类型的LED线条灯,为什么价格差异如此之大,因为有些公司不考虑售后服务成本,所使用的照明配件几乎都是市场上最差的,甚至有些是以次充好。一些LED线路灯制造商在销售之前对客户很热情,不过在客户他们购买产品一段时间后,他们不是太冷或太热,有些甚至是冷漠的客户。一旦LED线条灯安装过程中出现问题或在保修期内出现问题,要售后服务,将收取高额费用。售后他们根本没有考虑。他们就会以这样为由做借口。

   中山市明歌照明科技“始终奉行 诚信、责任、共赢”的价值观,真诚期待广大海内外新老客户前来我公司实地考察、参观、指导与合作。明歌照明为客户提供优质的售前、售中及售后服务;工程师点对点的沟通对接、故障维修、工艺调试支持;建立完整的用户档案,定期专人回访,客户满意度调查。

中山明歌照明的售后服务:
1、自购买到货之日起,产品质保三年。
2、自购买之日起,随时可以到公司参观工厂生产状况。
3、提供永久技术支持,永久性提供备品备件。 
4、LED亮化灯具包括LED洗墙灯、LED线条灯等保修3年,保修期满后,如客户遇到灯具故障问题,可帮助客户查找故障原因并细讲解决方法,确保灯具正常运行。
5、遇到工程亮化出现问题不知道如何解决,DMX512线条灯不会使用等无法自身解决的问题,明歌照明技术人员都会随叫随应,随时解决。必要时会采取及时果断的上门服务,将客户时间的损失减到最小。

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